Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten valitsen monta Tekijää samalle keikalle?

Voit valita useamman Tekijän samalle keikalle luomalla yhden tilauksen palveluun. Huom! Syötä tilaukselle aina vain yhden Tekijän työn tuntimäärä! Valitessasi Tekijän keikalle palvelu kysyy haluatko valita lisää tekijöitä.

Katso tarkemmat ohjeet: Usean tekijän valitseminen samaan tehtävään

Miksi tilauksen kohdistaminen tietylle tekijälle ei onnistu?

Jos yrität kohdistaa tilausta suoraan tietylle tekijälle, mutta tilauslomake ei hyväksy Tekijän sähköpostiosoitetta niin varmista seuraavat asiat:

1. Tekijä on antanut oikean sähköpostiosoitteen ja se on kirjoitettu tilauslomakkeelle oikein. 

2. Tekijä on rekisteröitynyt oikealle alustalle. Jos Tekijä on esim. WorkPilots Suomi -alustalla, mutta yrität kohdistaa tilausta jollakin yksityisistä alustoista niin ei se onnistu ennen kuin Tekijä rekisteröityy oikealla alustalle. Katso ohjeet Palvelun vaihtaminen

Jos sähköpostiosoite on oikein ja Tekijän käyttäjätunnus löytyy palvelusta niin tällöin kohdistaminen voi epäonnistua myös puutteellisten profiilin tietojen takia. Tällöin palvelu näyttää virheviestin, jossa sanotaan että kohdentaminen ei onnistu ennen kuin Tekijä on lisännyt profiiliin sopimusmallin, henkilötunnuksen ja pankkitilinumeron. 

Miksi tekijä ei näe avointa tilaustani?

Useimmiten syy ongelmaan löytyy Tekijän profiilin tiedoista ja ongelma on jokin seuraavista:

1. Tekijän profiilista puuttuu sijainti eli kotiosoitetta ei ole tallennettu. Sovellusta käytettäessä voi käyttää myös puhelimen nykysijaintia. Tällöin tärkeää on tarkistaa että puhelimessa on sijainnin paikannus päällä.
2. Tekijä on liian kaukana avoimesta tilauksesta. Tekijän profiilin asetuksista voi vaihtaa maksimietäisyyttä eli kuinka kaukaa haluaa nähdä avoimia tilauksia. Eli etäisyys voi olla asetettu liian pieneksi tai joskus ongelma voi olla myös se että Tekijä on matkustanut toiseen kaupunkiin ja nykysijainti on sovelluksessa päällä, joten siksi kotikaupungin avoimet tehtävät eivät enää näy. 
3. Tekijän profiilissa ei ole yhtään kiinnostavaa kategoriaa valittu. Kiinnostavat kategoriat määrittävät sitä mitä tilauksia Tekijä näkee palvelussa. 

Jos profiilin tiedot ovat kuitenkin kunnossa niin Tekijä saattaa olla myös kirjautuneena väärälle alustalle. WorkPilots tarjoaa eri käyttöön alustoja, joista osa on yksityisiä vain tietylle käyttäjäryhmälle ja osa on avoimia kaikille. Useimmiten Tekijä on vahingossa rekisteröitynyt avoimelle WorkPilots Suomi -alustalle silloin kun hänen pitäisi olla jollakin yksityisistä alustoista. 

Katso ohjeet Palvelun vaihtaminen

Olen rekisteröitynyt tilaajaksi palveluun. Miksi en näe Tekijä-profiileja?

Tekijöiden profiilit eivät ole palvelussa vapaasti selattavissa vaan palvelun idea perustuu siihen että ne tekijät jotka ovat kiinnostuneista kyseisestä tehtävästä ilmoittavat kiinnostuksensa hakemalla siihen. Eli tee ensin tilaus palveluun ja odota että saat hakijoita. Sitten voit selata heidän profiileja ja valita sopivimman tehtävään.

Lue lisää Tilausprosessista

Meillä on kiire saada tekijä. Miten toimimme?

Useat nuoret ovat valmiita hyvinkin nopealla aikataululla, joten kannattaa laittaa ilmoitus ja mainita siinä milloin työ olisi suoritettava ja milloin valintapäätökset tehdään. Nuoret saavat ilmoituksen avoimesta tehtävästä välittömästi ja hakija/hakijoita ilmaantuu usein jo muutamassa minuutissa. 

Mistä tietää millaisia työntekijöitä on tarjolla, ja mitä he osaavat?

Tekijöitä löytyy monenlaisia, erilaisilla taustoilla ja osaamisilla varustettuina. Hakijoiden profiilissa näkyy heidän itse täyttämät tiedot. Parhaan tuloksen saa, kun laittaa ilmoituksen, jossa ilmoitettu toimeksianto on kuvattu selkeästi ja mahdolliset toiveet osaamisesta on mainittu myös ymmärrettävästi. Ilmoitusta on hyvä pitää aktiivisena tarpeeksi pitkään, jotta se tavoittaisi nuoria mahdollisimman laajalti.

Jokaiselle toimeksiannon tekijälle annetaan arviointi tehtävän jälkeen, joka näkyy jatkossa hänen profiilin yhteydessä. Annetuista palautteista saat informaatiota nuoresta ja hänen työskentelytavoistaan. Kaikilla niitä ei vielä ole, miksi kannustammekin valitsemaan myös nuoria, joilla ei ole vielä ole työkokemusta. 

Miksi kaikilla ei näy hakijaprofiilissa kuvaa tai esittelytekstiä? 

Jokainen sovellukseen rekisteröitynyt kirjaa itsestään haluamansa tiedot. Mitä enemmän nuori antaa tietoja itsestään, sitä paremmat mahdollisuudet on saada töitä. 

Tarvitsen täysi-ikäisen tekijän tehtävään ja joka on luotettava. Mistä voin varmistaa nämä seikat?

Palveluun voi rekisteröityä alle 18-vuotias, joten hakijoina on myös alle 18-vuotiaita. Mikäli tehtävä vaatii täysi-ikäisyyttä, niin se olisi hyvä ilmoittaa tehtäväilmoituksessa, etteivät alaikäiset hae turhaan kyseiseen tehtävään. Hakijan profiilissa näkyy ikähaarukka esim. "Ikähaarukka 18-24", josta voit tarkistaa onko henkilö täysi-ikäinen.

Voiko työtä teettää iltaisin ja viikonloppuna?

Kyllä voi, huomioiden vaarallisten töiden ja nuorille sopivien töiden säännökset. Toimeksiantosuhteessa suoritetuista tehtävistä ei makseta erillisiä korvauksia ilta- ja viikonlopputyöstä vaan kyseessä on kokonaiskorvaus tehtävästä.