Vi har alla oavslutade arbeten att göra: förrådsrensning, trädgårdsarbete, hushållssysslor, hjälp med olika småsaker – låter det bekant? Med WorkPilots kan du hitta arbetare nära dig och vid rätt tidpunkt. Genom att anlita en arbetare via WorkPilots kommer du inte bara att lätta ditt eget arbete och dina kollegors arbete utan också ge någon en chans att tjäna pengar och få värdefull arbetslivserfarenhet. Ett bra exempel på att ta ansvar för att hjälpa de unga i ditt eget område.
Beställning är enkelt: 1) Placera en beställning, 2) välj en lämplig utförare och 3) ge utföraren feedback när jobbet är klart. WorkPilots tar hand om all annan byråkrati och de lagstadgade avgifterna.
1. NY BESTÄLLNING
Välj "NY BESTÄLLNING" (i mobilversionen är den längst ner på skärmen och i webbversionen på skärmens högra kant). Obs! Du kan inte skapa beställningar om du inte har definierat en betalningsmetod. Därför måste du först registrera ditt betalkort eller fråga efter ett faktureringsalternativ (för större belopp). Du kan också använda PilotPoints som betalningsmetod, om du har sådana (om du har köpt dem eller någon har skänkt dig dem). Du hittar ett eget avsnitt om PilotPoints på vår support sida.
Vänligen ange informationen som krävs för uppdraget:
- Uppdragskategori
- Plats för uppdraget (där jobbet ska utföras). Platsen kan anges som din nuvarande plats eller välj en annan plats på kartan. Du kan också ange platsen manuellt i adressfältet
- Skriv uppdragets varaktighet (i timmar), en mer detaljerad beskrivning av uppdraget, önskad tidpunkt för genomförandet och ytterligare information (i webbversionen finns detta under uppdragets bekräftelse). Här kan du också välja vilken grupp uppdraget är avsedd för och kommer att visas endast för den valda gruppen (för mer information om grupper, se nedan).
Vi har lagt in möjligheten att rikta beställningen till en viss grupp.
Om beställaren anger en grupp i sin beställningen så kommer den att vara synlig endast för användare i den valda gruppen. När beställaren skapar en beställning ser hen hur många användare som finns i den specifika gruppen (antal inom parentes är antalet användare i en vald grupp). Innan vi får alla användare att registrera sig i grupper kan det vara bättre att skapa beställningar så att de är synliga för alla. Så i nuläget kan det vara bättre att skapa beställningar utan att rikta in beställningen för en specifik grupp.
- En del av dessa grupper är "offentliga", så utförare kan själv registrera sig där om de har behövda färdigheter, förmågor eller licens, till exempel körkort. I så fall är beställningen endast synlig för användare som har körkort. Utföraren försäkrar att hen har den kompetens/skicklighet/kunskap osv som krävs, om hen har gått med i gruppen.
- Privata grupper avtalas separat med beställare och utförare. Vi kan till exempel skapa en egen grupp för ett företag eller grupper av företag (tex ett visst verksamhetsområde) och dessa är endast tillgängliga för avtalade beställare.
Kontakta oss om du behöver en egen grupp / pool av utförare.
Det kan också vara bra att nämna sista ansökningsdag, om det är känt.
Observera att beställningen inte kan ändras när det har kommit sökande till uppdraget. Beställningen kan bara redigeras om sökanden / sökandena tar bort sina ansökningar. Du kan dock komma överens direkt med arbetaren om att ändra uppdraget efter behov. Om du måste redigera uppdragsinformationen efter att det finns sökanden kan du kopiera ordern till en ny order, redigera informationen och be samma arbetare att ansöka till det nya uppdraget. Därefter kan du avbryta / ta bort det gamla uppdraget. (Instruktioner för att kopiera ordern finns längre ner i den här artikeln.)
Bekräfta din beställning med din personliga PIN-kod (iOS och Android), och uppdraget kommer att visas i alla lämpliga utförarelistor över möjligheter. (Du skapade PIN-koden när du loggade in i mobilapplikationen. Med PIN-koden kontrollerar vi att om telefonen stulits eller du förlorat den, kan ingen annan beställa uppdrag utan din PIN-kod.)
Välj flera utförare till samma beställning:
När du valt en utförare för uppdraget, frågar tjänsten om du vill välja fler utförare. Genom att klicka på "ja" kommer vald utförare att flyttas till en orderkopia som skapats från den ursprungliga beställningen och den här utföraren är borttagen från kandidatlistan.
Denna orderkopia som skapats från den ursprungliga beställningen går till "pågående" uppdrag, men originalbeställningen och de sökanden som har ansökt finns fortfarande kvar i öppna uppdrag. På så sätt kan du välja många sökanden till den och skapa ett eget uppdrag för var och en. Om du väljer "nej" fortsätter beställningen med att välja en sökande. Kom ihåg att ta bort det öppna uppdraget så snart du har valt alla sökanden du behöver eller tryck "nej" när du väljer den sista sökanden.
Observera att beskrivningen du anger av uppdraget visas i det arbetsintyg som arbetstagaren mottar och är värdefullt för dem för att få arbete i framtiden.
Om du inte hittar eller väljer utförare för din beställning debiteras du inte.
PilotPoints som betalningsmetod för uppdragsordern
Betalningsmetoder i WorkPilots: debet / kreditkort, faktureringsavtal och PilotPoints. Med PilotPoints kan du betala för utförda uppdrag som du har beställt. I slutet av uppdragsformuläret efterfrågas betalningsmetod och där kan du välja mellan debet / kreditkort eller PilotPoints, om du har såna på ditt WorkPilots-konto.
När du beställer med din mobila enhet anger du all uppgiftsinformation först och trycker sedan på "Publicera". Efter det frågar systemet vilken betalningsmetod du vill använda. Klicka på den betalningsmetod du vill använda (Betalnings- eller kreditkort / PilotPoints) och efter det bekräftar du den beställningen med din PIN-kod. Därefter publiceras din beställning i tjänsten.
PIN kod:
Den 4-siffriga PIN-koden skapas vid detta skede när du loggar in i appen. PIN-koden är giltig tills du loggar ut. Om du glömmer din PIN-kod, logga ut och logga in igen. På detta sätt kan du skapa en ny PIN-kod för dig själv.
När du har mottagit PilotPoints:
Du kan se den totala summan av dina PilotPoints på tjänstens första sida. Mer info här.
Du kan börja göra din beställning från tjänstens framsida - välj ny order - och fyll i informationen i beställningen. Efter förhandsgranskning av beställningen frågar systemet om betalningsmetod (till exempel betalkort eller PilotPoints) - välj PilotPoints. Observera att du kan skapa en order med ett värde som är högre än din nuvarande summa av PilotPoints, och i så fall köpa fler PilotPoints till dig själv innan du väljer utförare, eftersom du inte kan använda två olika betalningsmetoder i en beställning. När du väljer en utförare kontrollerar systemet hur många PilotPoints du har och du kan inte välja en utförare om du inte har tillräckligt med PilotPoints. Så gör en beställning för så mycket PilotPoints du redan har eller köp till fler poäng först.
Förhoppningsvis hittar du en lämplig utförare till att utföra ditt uppdrag.
Du kan få mer information om PilotPoints, skaffa och använda dem från länken nedan:
www.workpilots.zendesk.com/hc/fi/articles/115003393891-PilotPoints
Kan jag skapa beställningar på kvällarna eller helgerna?
Ja. Eftersom detta inte är ett traditionellt anställningskontrakt behöver du inte betala extra ersättning för arbete som utförts på kvällarna eller på helgerna. Timpriset är alltid detsamma.
Kopiera beställningen till en ny beställning
När du öppnar uppdragsinformationssidan i webbversionen finns det en ikon på den högra sidan som har två papper på varandra och det är "kopiering av beställning" -knappen. Genom att klicka där öppnar ett nytt beställningsformulär med samma information som originalbeställningen hade. Det här är användbart om du skapar beställningar till exempel till en händelse där du behöver redigera några små detaljer, som datum, tid eller något. Med den här funktionen behöver du inte ange all information till varje ny arbetsorder separat.
I mobilappen kan du beställa en kopia av ordern bakom de tre punkterna på beställningsinformationssidan. Genom att trycka på punkterna visas en meny med alternativet "Kopiera beställning".
Dela ett uppdrag i sociala medier eller med en länk:
Uppdragen kan delas och på så vis kan du sprida informationen om öppet jobb. I webbversionen, när du öppnar uppdragsinformationen, finns det några ikoner på den högra kanten på sidan. Det finns en krökt pil, vilken är delningsknappen. Genom att klicka på den kommer den att visa dig alla möjliga sociala medier-kanaler, där du kan dela uppdraget. Eller så kan du också skicka länken till exempel via e-post .
2. VÄLJ EN UTFÖRARE
När du har fått sökande till ditt jobb, bläddra igenom kandidaterna och välj den mest lämpade. Först när du väljer en utförare är beställningen bekräftad och beställningsbeloppet reserveras på ditt kort.
När du bläddrar bland beställningar och ansökningar kommer användarens tidigare feedback att visas (både beställarens och arbetarens) genom att klicka på användarens bild.
(I webbversionen, när du klickar på sökandens bild under uppgiftsinformationen, visas två alternativ, "Profil" och "Välj". Du kan kontrollera sökandens profil och se dennes information och tidigare återkopplingar om han / hon har tidigare genomförda arbetsuppdrag.
I mobilappen, när du öppnar uppdragssinformationen, ungefär i mitten av sidan kan du välja "Bläddra bland sökande". Där kan du bläddra i sökandes information och välja den bästa sökanden till ditt arbetsuppdrag.)
Det finns ofta många unga som inte har valts ut för några uppdrag ännu, så beroende på uppdragets karaktär uppmanar vi dig också att välja någon av dem för uppdraget. Detta gör det möjligt för så många som möjligt att få värdefull arbetslivserfarenhet.
Kom ihåg att vissa jobb kan ha åldersgränser som föreskrivs i svensk lag.
Om uppdraget/arbetsuppgiften kräver att arbetaren ska vara minst 18 år gammal; förtydliga det i arbetsbeskrivningen för att minska risken att personer som är yngre söker. Vi har en funktion i vårt system där den sökande som är 18+ får en ikon (se bild nedan) vid sin profilbild. Det gör det lättare för beställaren att välja en lämplig arbetare.
När arbetaren väljs ändras statusen för beställningen till "du har valt arbetare, jobbet väntar på slutförande". Arbetaren kommer att erhålla ett meddelande om att han eller hon har valts ut för uppdraget och kommer då att kunna genomföra jobbet enligt överenskommelse. Se dock till att arbetaren har sett ditt val och kan fullfölja uppdraget - speciellt om du väljer arbetare i sista minuten. Du kan också skicka honom eller henne ett chatt-meddelande via vår App-tjänst eller kontakta honom via telefon eller e-post.
Om några nya behov uppstår under uppdragets gång är det också möjligt att skapa en ny order och välja samma utförare för jobbet. På så sätt kan uppdraget fortsätta sömlöst med samma utförare. Uppdragslängden kan aldrig minskas. Avgiften avgörs alltid enligt hur mycket tid som beställts.
När utföraren har markerat uppdraget som genomfört debiteras betalningen från ditt kort.
3. GODKÄNN UPPDRAGET
När utföraren har avslutat uppdraget ska du acceptera det och lämna feedback till denne.
Att ge och ta emot feedback är en viktig del av tjänsten. Feedback hjälper till att skapa förtroende mellan parterna. Feedback hjälper också till att identifiera dina egna styrkor och utveckla dina färdigheter. Vi hoppas att du alltid ger konstruktiv feedback till utföraren.
4. RAPPORTERING
För de timmar du beställt får du ett kvitto via vår tjänst (från historiken, öppna uppdraget och klicka på kvitto) till din mail. Om det behövs kan vi också leverera en månadsrapport.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.